مدیریت پروژه

توسعه شایستگی و تعالی پروژه بر پایه استانداردهای بین‌المللی IPMA

آموزش، مشاوره و آمادگی آزمون گواهینامه، برای مدیران پروژه، پروژه‌ها و سازمان‌ها بر پایه چارچوب‌های جهانی مدیریت پروژه

شایستگی‌های مدیر پروژه شما امروز در چه سطحی است؟
پروژه یا سازمان شما تا چه حد به معیارهای شناخته‌شده تعالی مدیریت پروژه نزدیک است؟
این خدمت، آموزش و مشاوره مدیریت پروژه را بر پایه چارچوب‌های شناخته‌شده بین‌المللی انجمن بین‌المللی مدیریت پروژه (IPMA) ارائه می‌دهد؛ در سه مسیر: توسعه شایستگی فردی مدیران پروژه بر اساس مبنای شایستگی فردی IPMA (ICB4) که شایستگی‌ها را در سه حوزه «مردم»، «عمل» و «چشم‌انداز» تعریف می‌کند؛ برگزاری دوره‌های آمادگی آزمون گواهینامه IPMA در سطوح D، C و B؛ و ارتقای پروژه یا سازمان بر اساس مبانی تعالی پروژه (PEB) و شایستگی سازمانی (OCB) که معیارهایی برای ارزیابی و بهبود نظام‌مند مدیریت پروژه در سطح یک پروژه یا یک سازمان فراهم می‌کنند. همین چارچوب‌ها، مبنای ارزیابی در برنامه‌های شناخته‌شده تعالی مدیریت پروژه از جمله جایزه ملی مدیریت پروژه ایران (وابسته به IPMA) نیز هستند؛ برای سازمان‌ها یا پروژه‌هایی که مایل به آماده‌سازی برای چنین ارزیابی‌هایی هستند، این خدمت می‌تواند شامل همراهی در تدوین مستندات موردنیاز نیز باشد. آموزش‌ها و مشاوره‌های این حوزه در سرمد توسط اعضای تیم دارای گواهینامه بین‌المللی IPMA Level B (مدیر پروژه ارشد گواهی‌شده) ارائه می‌شود.

با چه مسئله‌ای معمولاً روبه‌رو هستید؟

بسیاری از مدیران پروژه، شایستگی‌های خود را به‌صورت تجربی و بدون یک چارچوب مرجع مشخص توسعه می‌دهند؛ و بسیاری از سازمان‌ها با وجود اجرای پروژه‌های متعدد، معیار مشترک و شناخته‌شده‌ای برای سنجش کیفیت مدیریت پروژه خود ندارند و در نتیجه نمی‌توانند به‌صورت مستند و قابل‌مقایسه، بهبود عملکرد را نشان دهند یا برای ذی‌نفعان و کارفرمایان اثبات کنند.

چرا رسیدگی صحیح به آن اهمیت دارد؟

همسوسازی با یک چارچوب شناخته‌شده بین‌المللی، یک نقشه راه ساختاریافته برای توسعه فردی مدیر پروژه فراهم می‌کند و به سازمان و پروژه، زبان مشترک و مبنای مستندی برای سنجش و بهبود می‌دهد؛ همین معیارها در ارزیابی‌های شناخته‌شده تعالی مدیریت پروژه نیز به‌کار می‌روند، بنابراین آماده‌سازی بر این اساس، ارزشی فراتر از صرفاً شرکت در یک ارزیابی بیرونی دارد.

فرایند خدمت

1
شناخت نیاز (توسعه فردی مدیر پروژه، آمادگی آزمون گواهینامه، یا ارتقای پروژه/سازمان)
2
ارزیابی وضعیت فعلی نسبت به چارچوب مرجع (ICB4 برای افراد، PEB/OCB برای پروژه و سازمان)
3
شناسایی شکاف‌ها و اولویت‌بندی حوزه‌های بهبود
4
طراحی برنامه آموزش، مشاوره، یا دوره آمادگی آزمون متناسب با سطح هدف (D/C/B)
5
اجرای آموزش، دوره آمادگی آزمون، و/یا مشاوره بهبود
6
در صورت تمایل: همراهی در تدوین مستندات برای ارزیابی‌های شناخته‌شده تعالی مدیریت پروژه
7
پایش نتایج و بهبود مستمر

اسناد و اطلاعات موردنیاز

  • سابقه کاری و تجربه پروژه‌ای مدیر پروژه (برای مسیر توسعه فردی)
  • مستندات و فرایندهای مدیریت پروژه پروژه یا سازمان (برای مسیر پروژه/سازمان)
  • نمونه گزارش‌ها و مستندات پروژه‌های اخیر
  • اهداف و اولویت‌های سازمان یا فرد از این همکاری

نکات تخصصی، کنترل‌ها و ریسک‌های بررسی‌شده

شایستگی‌های رفتاری مدیر پروژه (رهبری، ارتباطات، مذاکره، کار تیمی)
شایستگی‌های فنی/عملی مدیریت پروژه (محدوده، زمان‌بندی، هزینه، ریسک، کیفیت)
شایستگی‌های زمینه‌ای و راهبردی (چشم‌انداز، انطباق سازمانی، حاکمیت)
عملکرد پروژه نسبت به اهداف، ذی‌نفعان و نتایج (بر پایه معیارهای تعالی پروژه)
فرایندها و منابع مدیریت پروژه در سطح سازمان (بر پایه شایستگی سازمانی)
مستندسازی و قابلیت اثبات بهبود عملکرد در طول زمان

خروجی‌ها و مدارک قابل‌تحویل

  • گزارش ارزیابی شایستگی فردی یا وضعیت پروژه/سازمان نسبت به چارچوب مرجع
  • برنامه توسعه یا بهبود پیشنهادی
  • دوره‌های آموزشی و/یا جلسات مشاوره
  • دوره آمادگی آزمون گواهینامه IPMA متناسب با سطح هدف (D/C/B)
  • در صورت تمایل: همراهی در تدوین مستندات آماده‌سازی برای ارزیابی‌های شناخته‌شده تعالی مدیریت پروژه
  • گزارش‌های دوره‌ای پیگیری (در مسیر همکاری مستمر)

نحوه همکاری

سه مسیر مجزا در دسترس است: «توسعه شایستگی فردی مدیر پروژه»، «دوره آمادگی آزمون گواهینامه IPMA» و «مشاوره تعالی پروژه یا سازمان»؛ هرکدام می‌تواند به‌صورت موردی، دوره‌ای، یا در قالب همراهی مستمر ارائه شود.

پرسش‌های متداول

+این خدمت برای مدیران پروژه است یا برای سازمان‌ها؟

هر دو؛ یک مسیر برای توسعه شایستگی فردی مدیر پروژه و یک مسیر برای ارتقای پروژه یا سازمان طراحی شده است؛ بسته به نیاز شما می‌توانید هرکدام یا هر دو را انتخاب کنید.

+ICB4، PEB و OCB چه هستند؟

این‌ها چارچوب‌های شناخته‌شده انجمن بین‌المللی مدیریت پروژه (IPMA) هستند: ICB4 برای سنجش و توسعه شایستگی فردی، PEB برای سنجش تعالی یک پروژه یا برنامه، و OCB برای سنجش شایستگی مدیریت پروژه در سطح یک سازمان.

+آیا دوره آمادگی آزمون گواهینامه IPMA هم برگزار می‌کنید؟

بله، در سطوح D (مدیر پروژه مبتدی گواهی‌شده)، C (مدیر پروژه گواهی‌شده) و B (مدیر پروژه ارشد گواهی‌شده) — سه سطحی که آموزش‌دهندگان سرمد خود در آن‌ها گواهی‌شده‌اند. دوره آمادگی آزمون متناسب با سطح هدف شما طراحی و برگزار می‌شود؛ برای سطح A (مدیر پروژه‌های راهبردی گواهی‌شده)، این خدمت در حال حاضر ارائه نمی‌شود.

+آیا این خدمت تضمین‌کننده کسب گواهینامه یا جایزه است؟

خیر. این خدمت آموزش، مشاوره و آماده‌سازی بر پایه این چارچوب‌هاست؛ صدور هرگونه گواهینامه یا اعطای جایزه، صرفاً بر عهده نهادهای رسمی مربوطه (از جمله IPMA و نمایندگی‌های ملی آن) است.

+تفاوت این خدمت با «ارزیابی بلوغ مدیریت پروژه» چیست؟

«ارزیابی بلوغ مدیریت پروژه» یک ارزیابی عمومی از سطح بلوغ فرایندهای مدیریت پروژه سازمان است؛ این خدمت مشخصاً بر پایه چارچوب‌های بین‌المللی IPMA (شایستگی فردی و تعالی پروژه/سازمان) طراحی شده و می‌تواند شامل همراهی برای آماده‌سازی جهت ارزیابی‌های شناخته‌شده بیرونی نیز باشد.

برای این خدمت آماده‌اید؟
ثبت درخواست